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云南五星级酒店电话语音解决方案

2017-10-13 17:27:53 上海丝惜专业提供呼叫中心方案 已读
迅时助力云南五星级酒店进入IP语音时代

隶属云南红河投资有限公司的湖泉酒店,地处云南省红河州弥勒市,是按五星标准投资兴建的综合型休闲度假酒店,分为A、B、C、D座和花园A座、B座,拥有客房824间;客房、餐饮、娱乐、会议中心等设施分而建之,与3000余亩的生态园区自然景色浑然一体。获“中国旅游风云榜·2015中国主题酒店TOP10”殊荣。 

 呼叫中心|融合通信|视频会议

为了便于管理,酒店想把所有通信设备集中在办公楼,办公电话和酒店房间电话由一套系统提供。但办公楼和6座酒店相距数十米~数百米。
酒店需要这样一种解决方案:
-  以最经济的布线和施工方式连通办公楼和酒店,实现分布式部署和一体化电话系统
-  能与酒店管理系统对接,提供酒店特色电话业务,如自动叫醒、免打扰等
-  保证酒店和办公楼电话在各种网络情况下的可靠、稳定、清晰
-  酒店规模会不断扩大,电话系统需具有良好的扩展性

迅时酒店语音解决方案采用TDM和IP混合组网,简化酒店语音部署;同时提供开放融合的语音平台,深度集成酒店服务,提升酒店协作能力。

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图中红色组件,迅时皆可提供

开放融合,提供优质的酒店管理服务

迅时酒店语音解决方案,既可为酒店提供强大的语音功能,又可以和第三方酒店管理系统(PMS/PMSI)集成,为酒店提供各种别具特色的酒店应用。
-  电话呼叫权限设置
-  自动叫醒
-  免打扰
-  话单统计
-  电子派工

TDM/IP混合组网,降低成本缩短工期

通过部署在各楼层的语音网关,向客房提供低成本高可靠的模拟话机,前台和办公楼使用IP话机,灵活的分布式部署,大幅度降低布线和维护成本。
-  办公楼与各酒店楼栋以及各楼层间通过酒店专网连接
-  酒店各层楼道部署语音网关,通过酒店专网与OM IP电话系统连接
-  客房模拟电话与楼道语音网关连接
-  办公室的IP话机通过专网与OM IP电话系统直接连接


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同时还提供丰富的产品选型。

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