首页 > 新闻资讯

人工智能电销机器人全面上线后 会给企业带来什么

2018-03-26 12:37:25 上海丝惜专业提供呼叫中心方案 已读

自从AI电话机器人走进了电销岗位,很多电销员开始担忧起自己的“饭碗”,机器人的不吃不喝不眠不休确实让人们觉得是一种“威胁”,难道智能电话机器人上岗工作真的是为了跟人们抢工作?


只能说这是个天大的误会啊!


AI电话机器人作为把人类从重复的脑力劳动中解放出来的最佳选择,从被研发开始就是为了帮助人们解决问题的,从来不是跟人类抢饭碗。




关于使用电话机器人,或许还有人带着疑问和误区,那么今天就要为大家来介绍一下,AI到底有哪些优点,可以为人们带来什么解决方案。


一、机器人来了,员工坐哪里


在人们想象中的机器人是类似于变形金刚那种汽车人,体型庞大而且金属感极强,如果雇佣10部AI,那么企业要提供多大的地方让它们办公?


答案是:


根本不需要办公场地,AI电话机器人是基于云端工作的,你只需要准备电脑,登录后台创建呼叫任务即可。



图片关键词

二、机器跟人类相比 效率到底能提升多快


很多人工电销员都不服机器人的工作效率,认为就算机器人比人类快也不会相差太过悬殊,事实上,这种想法是错误的。


AI的效率有多快跟企业提供的号码资源有着直接的关系,如果是优质号码,AI一天可以拨打800-1000通有效电话,相比人类的200通,AI的实力不能小觑。




三、机器人的应用会不会取代人工


智能电话机器人的诞生并不会完全取代人类,因为AI是代替人们去做简单的重复性的工作,也就是电销过程中的初筛工作,至于筛选出的意向客户,依旧要人工坐席来完成跟进。人类与人工智能相互合作,才能实现工作效率的大幅提高和公司业绩的稳步上涨。


电话销售在企业中一直都充满了问题和痛点,而AI完全是针对这些问题和痛点进行研发,所以,让AI成为企业电销团队的一员,是提升企业竞争力的最好选择。


版权所有 © 2008-2016 丝惜科技 沪ICP备14017414号

  


呼叫中心系统 云呼叫中心 呼叫中心软件

YunTcc为客户快速、低成本地构建专业化呼叫系统,以个性化的呼叫中心定制方案提高客户之间的沟通效率,通过帮助客户的成功促进公司快速成长与发展。

Powered by MetInfo 5.3.19 ©2008-2018 www.metinfo.cn